Ragazzi, gentilezza e crudeltà sui siti di social network

L'utilizzo dei social media è diventato così pervasivo nella vita degli adolescenti americani che avere una presenza su un sito di social network è quasi sinonimo di essere online. Il 95% di tutti gli adolescenti di età compresa tra 12 e 17 anni sono ora online e l'80% di questi adolescenti online sono utenti di siti di social media.1Molti accedono quotidianamente alle loro pagine dei social network e questi sono diventati spazi in cui gran parte dell'attività sociale della vita degli adolescenti viene riecheggiata e amplificata, sia in modi buoni che cattivi.

Abbiamo concentrato la nostra attenzione in questa ricerca sui siti di social network perché volevamo capire i tipi di esperienze che gli adolescenti stanno vivendo lì e come stanno affrontando i comportamenti negativi quando lo vedono o lo sperimentano. Mentre navigano in interazioni sociali impegnative online, chi influenza il loro senso di cosa significhi essere un 'cittadino digitale' buono o cattivo? Quante volte intervengono per difendere gli altri? Quante volte si uniscono al comportamento meschino?

Nel nostro sondaggio, seguiamo le esperienze di crudeltà online degli adolescenti - sentite o osservate personalmente - dall'incidente alla risoluzione. Abbiamo chiesto loro come hanno reagito all'esperienza e come hanno visto reagire gli altri. Abbiamo chiesto loro se hanno ricevuto e dove hanno cercato consigli: sia consigli generali sulla sicurezza e responsabilità online, sia consigli specifici su come gestire un'esperienza testimoniata di crudeltà online su un sito di social network.

Abbiamo anche sondato l'ambiente intorno alle esperienze online degli adolescenti esaminando i loro controlli e le loro pratiche sulla privacy, nonché il livello di regolamentazione del loro ambiente online da parte dei loro genitori. Abbiamo ulteriormente cercato di approfondire le esperienze più serie che gli adolescenti hanno nella loro vita, incluso il bullismo sia online che offline e lo scambio di immagini digitali sessualmente cariche.

Quelli che seguono sono i principali risultati di un rapporto condotto dall'Internet & American Life Project del Pew Research Center in collaborazione con il Family Online Safety Institute e supportato da Cable in the Classroom. I dati discussi in questo rapporto sono il risultato di uno studio multimodale in tre parti che includeva interviste con esperti, sette focus group con studenti delle scuole medie e superiori e un sondaggio telefonico con composizione di cifre casuali rappresentativo a livello nazionale su adolescenti e genitori . Il sondaggio è stato condotto dal 19 aprile al 14 luglio 2011 ed è stato somministrato tramite telefono fisso e cellulare, in inglese e spagnolo, a 799 adolescenti di età compresa tra 12 e 17 anni e un genitore o tutore. Le famiglie nere e latine erano sovracampionate.2Il margine di errore per l'intero campione è di ± 5 punti percentuali. Il margine di errore per i 623 utenti adolescenti del sito di social network è di ± 6 punti percentuali.3

La maggior parte degli adolescenti che utilizzano i social media afferma che i loro coetanei sono per lo più gentili gli uni con gli altri sui siti di social network. Le loro opinioni sono meno positive di quelle degli adulti che usano i social media.

La maggior parte degli adolescenti americani che usano i social media afferma che, nella loro esperienza, le persone della loro età sono per lo più gentili l'una con l'altra sui siti di social network. Nel complesso, il 69% degli adolescenti che utilizzano i social media pensa che i coetanei siano per lo più gentili gli uni con gli altri sui siti di social network. Un altro 20% afferma che i coetanei sono per lo più scortesi, mentre l'11% si è offerto volontario dicendo che 'dipende'. Allo stesso tempo, in una domanda simile posta agli adulti di età pari o superiore a 18 anni, l'85% degli adulti che utilizzano i social media ha riferito che le persone sono per lo più gentili tra loro sui siti di social network, mentre solo il 5% ritiene che le persone siano per lo più scortesi.4

L'88% degli adolescenti che usano i social media ha visto altre persone essere cattive o crudeli sui siti dei social network.

Tra gli utenti dei social media, l'88% degli adolescenti ha visto qualcuno essere cattivo o crudele con un'altra persona su un sito di social network. Alla domanda: 'Quando sei su un sito di social network, quanto spesso vedi persone cattive o crudeli' ?, gli adolescenti che utilizzano i siti di social network dicono quanto segue sulla frequenza con cui hanno assistito a tale comportamento:



  • Il 12% afferma di aver assistito 'frequentemente' a comportamenti crudeli.
  • Il 29% afferma di aver visto la meschinità sui siti dei social network 'a volte'.
  • Il 47% afferma di aver visto tale comportamento 'solo una volta ogni tanto'.

Nel complesso, è meno probabile che gli adulti affermino di aver visto meschinità sui social media; Il 69% degli utenti adulti di social media afferma di aver visto persone essere meschine e crudeli con gli altri sui siti di social network.

  • Il 7% degli utenti adulti di social media è testimone di meschinità o crudeltà 'frequentemente' sui siti.
  • Il 18% afferma di aver visto la meschinità sui siti dei social network 'a volte'.
  • Il 44% afferma di aver visto tale comportamento 'solo una volta ogni tanto'.

Il 15% degli adolescenti che usano i social media afferma di essere stato bersaglio di meschinità online.

Circa il 15% degli utenti adolescenti dei social media ha subito tali molestie negli ultimi 12 mesi, mentre l'85% di loro no.

È altrettanto probabile che gli utenti adulti dei social media affermino che qualcuno è stato cattivo o crudele con loro sui siti di social network nell'ultimo anno. Circa il 13% degli adulti di età pari o superiore a 18 anni che utilizzano i social media riferisce che qualcuno è stato cattivo o crudele con loro su un social network negli ultimi 12 mesi.

Tra gli adolescenti che utilizzano i siti dei social network che hanno subito comportamenti crudeli o meschini sui siti dei social network, non ci sono differenze statisticamente significative per età, sesso, razza o stato socio-economico. In altre parole, coloro che sperimentano comportamenti meschini o crudeli hanno la stessa probabilità di essere adolescenti più grandi o adolescenti più giovani; ragazze o ragazzi; e giovani provenienti da famiglie a reddito più elevato o da famiglie a basso reddito.

Più adolescenti riportano esiti personali positivi rispetto a quelli negativi dalle interazioni sui siti di social network: il 78% riporta almeno un esito positivo e il 41% riporta almeno un esito negativo.

Abbiamo chiesto agli adolescenti che usano i social media una serie di esperienze e interazioni che potrebbero aver avuto con altre persone sui siti di social network. Nel complesso, è molto più probabile che questi adolescenti riferiscano esperienze positive; Il 78% afferma di aver avuto almeno un risultato positivo dalle proprie interazioni sui siti di social network.

  • Il 65% degli adolescenti che usano i social media ha avuto un'esperienza su un sito di social network che li ha fatti sentire bene con se stessi.
  • Il 58% degli adolescenti che utilizzano i social media si è sentito più vicino a un'altra persona a causa di un'esperienza su un sito di social network.

Tuttavia, un numero considerevole di adolescenti riporta risultati negativi specifici dalle esperienze sui siti di social network: il 41% degli adolescenti che utilizza i social media afferma di aver sperimentato almeno uno degli esiti negativi su cui abbiamo chiesto:

  • Il 25% degli adolescenti sui social media ha avuto un'esperienza su un sito di social network che ha portato a una discussione faccia a faccia o al confronto con qualcuno.
  • Il 22% ha avuto un'esperienza che ha posto fine alla loro amicizia con qualcuno.
  • Il 13% ha avuto un'esperienza che ha causato un problema ai genitori.
  • Il 13% si è sentito nervoso all'idea di andare a scuola il giorno successivo.
  • L'8% ha avuto una lite fisica con qualcun altro a causa di qualcosa che è successo su un sito di social network.
  • Il 6% ha avuto problemi a scuola a causa di un'esperienza su un sito di social network.

Il 19% degli adolescenti è stato vittima di bullismo5nell'ultimo anno in qualche forma: di persona, online, per testo o per telefono.

Complessivamente, il 19% di tutti gli adolescenti riferisce di essere stato vittima di bullismo negli ultimi 12 mesi in almeno uno dei quattro scenari su cui abbiamo chiesto. La metà degli adolescenti vittime di bullismo afferma di essere stata vittima di bullismo in più modi.

  • Il 12% di tutti gli adolescenti dichiara di essere stato vittima di bullismo di persona negli ultimi 12 mesi.
  • Il 9% di tutti gli adolescenti è stato vittima di bullismo tramite messaggio di testo negli ultimi 12 mesi.
  • L'8% afferma di aver subito una qualche forma di bullismo online, ad esempio tramite e-mail, un sito di social network o la messaggistica istantanea.
  • Il 7% afferma di essere stato vittima di bullismo tramite chiamate vocali al telefono.
  • Le ragazze sono molto più propense dei ragazzi a riferire di essere state vittime di bullismo in vari modi, tranne il bullismo di persona, che è accaduto a ragazzi e ragazze in proporzione approssimativamente uguale.

Come rispondono le persone a comportamenti meschini online? Gli adolescenti dicono che il più delle volte vedono persone ignorare la crudeltà, ma un numero considerevole ha assistito ad altri che si difendono per le vittime.

Gli adolescenti che usano i social media che hanno assistito a crudeltà online affermano che le persone molto spesso sembrano ignorare la situazione, con un numero leggermente inferiore di adolescenti che afferma di vedere anche gli altri che difendono qualcuno e dicono agli altri di interrompere il loro comportamento crudele.

  • Il 95% degli adolescenti che usano i social media che hanno assistito a comportamenti crudeli sui siti afferma di aver visto altri ignorare il comportamento mediocre; Il 55% lo vede frequentemente.
  • L'84% ha visto persone difendere la persona molestata, con il 27% che lo vede spesso.
  • L'84% ha visto altri dire a qualcuno di smetterla; Il 20% dichiara di vederlo frequentemente.

La maggior parte degli adolescenti afferma che la propria reazione è stata quella di ignorare il comportamento meschino quando lo vede sui social media.

Alla domanda sul proprio comportamento, è molto probabile che gli adolescenti che usano i social media affermino di ignorare il comportamento da soli, anche se altri difendono la vittima e dicono alle persone di smetterla.

  • Il 90% degli adolescenti che usano i social media che hanno assistito a crudeltà online afferma di aver ignorato il comportamento mediocre sui social media e più di un terzo (35%) lo ha fatto frequentemente.
  • L'80% afferma di aver difeso la vittima; Il 25% lo ha fatto spesso.
  • Il 79% ha detto all'altra persona di smetterla di essere meschina e crudele; Il 20% lo ha fatto spesso.

Due terzi degli adolescenti che hanno assistito a crudeltà online hanno anche assistito all'adesione di altri e il 21% afferma di essersi unito alle molestie.

Nonostante l'elevata probabilità che gli adolescenti vedano gli astanti rispondere positivamente difendendosi o difendendo l'individuo attaccato, è probabile che assistano anche altri che si uniscono al comportamento meschino.

  • Il 67% degli adolescenti che usano i social media ha visto altri partecipare alle molestie che hanno visto. Gli adolescenti sono più propensi a dire che vedono partecipare 'una volta ogni tanto' (24%) o 'qualche volta' (23%), piuttosto che dichiarare di vederlo frequentemente (19%).
  • Il 21% degli adolescenti che usano i social media e che hanno assistito a crudeltà online afferma di essersi unito a loro. La maggior parte di questi adolescenti (12%) afferma di essersi unita al comportamento medio 'una volta ogni tanto', il 7% dice 'a volte' Il 2% afferma di averlo fatto 'frequentemente'.

Gli adolescenti fanno molto affidamento su genitori e coetanei per consigli sul comportamento online e su come affrontare esperienze difficili.

Per consigli e influenza generali, i genitori sono ancora la fonte principale per gli utenti di Internet e di telefoni cellulari da adolescenti. Tuttavia, gli adolescenti ricevono consigli da una vasta gamma di fonti.

  • L'86% degli adolescenti online e che usano il cellulare afferma di aver ricevuto consigli generali su come utilizzare Internet in modo responsabile e sicuro dai propri genitori.
  • Il 70% degli adolescenti online e che usano il cellulare afferma di aver ricevuto consigli sulla sicurezza di Internet dagli insegnanti o da un altro adulto a scuola.
  • Il 45% ha ricevuto consigli da amici o compagni di classe, il 45% ha ricevuto consigli generali da un parente anziano e il 46% ha ricevuto consigli sulla sicurezza in Internet da un fratello, una sorella o un cugino.
  • Il 58% degli utenti adolescenti di Internet e di telefoni cellulari afferma che i genitori hanno avuto la maggiore influenza su ciò che ritengono appropriato o inappropriato quando utilizzano Internet o un telefono cellulare.
  • Il 18% degli adolescenti afferma che i propri amici hanno avuto la maggiore influenza sul comportamento appropriato di Internet o del cellulare.
  • Il 18% afferma che 'nessuno' li ha influenzati.

Abbiamo anche chiesto agli adolescenti che avevano specificamente assistito o sperimentato crudeltà online se lo facesserocercatodare consigli su come affrontare o rispondere a tale esperienza e a chi sono andati per tali informazioni. Circa il 36% degli utenti adolescenti di social media che hanno assistito a crudeltà online cercano consigli su come affrontarli e quasi tutti dicono che il consiglio è per lo più buono.

  • Il 51% delle ragazze che hanno assistito a crudeltà online hanno chiesto consiglio, così come il 20% dei ragazzi.
  • Il 92% di coloro che hanno chiesto un consiglio afferma che il consiglio ricevuto è stato 'utile'.
  • Il 53% degli adolescenti che ha assistito a crudeltà online e poi ha chiesto consiglio su come gestirla ha contattato un amico o un collega, mentre il 36% ha chiesto consiglio ai genitori.
  • Le ragazze adolescenti di età compresa tra 12 e 13 anni hanno molte più probabilità di fare affidamento su amici e coetanei rispetto alle ragazze più grandi.

La maggior parte di questi scambi che avvengono sui siti di social network non si svolgono in piena vista pubblica, poiché la maggior parte degli adolescenti intraprende vari passaggi per gestire la propria privacy online.

La stragrande maggioranza degli adolescenti afferma di avere profili di siti di social network privati ​​che sono visibili solo agli 'amici'.

  • Il 62% degli adolescenti che hanno un profilo sui social media afferma che il profilo che utilizza più spesso è impostato come privato, in modo che solo i propri amici possano vedere i contenuti che pubblicano.6
  • Il 19% afferma che il proprio profilo è parzialmente privato in modo che gli amici di amici o le loro reti possano vedere alcune versioni del proprio profilo.
  • Il 17% afferma che il proprio profilo è pubblico in modo che tutti possano vederlo.

Questa distribuzione è coerente indipendentemente dalla frequenza con cui un adolescente utilizza i siti dei social network - in altre parole, non ci sono differenze in questo comportamento sulla privacy tra gli adolescenti che sono utenti pesanti di siti di social network e quelli che sono utenti più leggeri. Tuttavia, gli adolescenti che hanno profili completamente pubblici hanno maggiori probabilità degli adolescenti che limitano l'accesso ad aver avuto una brutta esperienza su quei siti (23% contro 12%).

Il 55% di tutti gli adolescenti online afferma di aver deciso di non pubblicare contenuti che potrebbero riflettersi male su di loro in futuro.

Oltre ai siti di social media, gli adolescenti pensano almeno occasionalmente all'impatto delle loro impronte digitali online e al modo in cui il contenuto associato ai loro nomi può influenzare la loro reputazione. Più della metà di tutti gli adolescenti online (55%) afferma di aver deciso di non pubblicare qualcosa online perché temeva che potesse riflettersi negativamente su di loro in futuro. Gli utenti adolescenti di siti di social network hanno quasi il doppio delle probabilità rispetto agli adolescenti che non usano siti di social network online (60% contro 34%) di dire di aver nascosto i contenuti dopo aver considerato le potenziali ramificazioni.

  • Gli utenti di Internet più anziani (età 14-17) sono più propensi dei giovani adolescenti (età 12-13 anni) a dire di aver riconsiderato la pubblicazione di contenuti online dopo aver pensato alla possibilità di implicazioni negative (59% contro 46%).
  • Il gruppo più anziano di adolescenti online, che è probabile che si stia preparando per il college o nel bel mezzo di domande di lavoro e di college, riferisce i livelli più alti di questo tipo di ritenuta alla fonte digitale; Il 67% dei diciassettenni online afferma di aver nascosto contenuti che potrebbero danneggiare la propria reputazione.

Un numero notevole di adolescenti si impegna anche in pratiche online che potrebbero potenzialmente compromettere la loro sicurezza online.

Quasi la metà degli adolescenti online ha affermato di essere più grande di quanto non sia per accedere a un sito Web o a un servizio online e un terzo ha condiviso una password.

  • Il 44% degli adolescenti online ammette di mentire sulla propria età in modo da poter accedere a un sito Web o registrarsi per un account online. Gli adolescenti che utilizzano i siti dei social network hanno il doppio delle probabilità rispetto ai non utenti di dichiarare di rappresentare in modo errato la loro età online per ottenere l'accesso a siti Web e servizi online (49% contro 26%).
  • Il 30% degli adolescenti online dichiara di condividere una delle proprie password con un amico, un ragazzo o una ragazza.
  • Il 47% delle ragazze online tra i 14 ei 17 anni afferma di aver condiviso le proprie password, rispetto al 27% dei ragazzi della stessa età.

La maggior parte dei genitori di adolescenti parla con il proprio figlio o utilizza misure non tecniche per gestire le esperienze online dei propri figli.

La stragrande maggioranza dei genitori ha avuto conversazioni con i propri figli adolescenti su pratiche online sicure e rischiose.

  • Il 94% dei genitori di adolescenti online afferma di aver parlato con i propri figli adolescenti su quali tipi di cose dovrebbero e non dovrebbero essere condivise online.
  • Il 93% ha parlato con i propri figli di come utilizzare Internet e i telefoni cellulari in modo sicuro.
  • L'87% ha suggerito modi per comportarsi nei confronti di altre persone online.
  • L'87% dei genitori ha parlato con il proprio figlio di ciò che fa su Internet.

La maggior parte dei genitori afferma inoltre di aver adottato varie misure per gestire e monitorare le attività online dei propri figli.

  • L'80% dei genitori che utilizzano i social media e che hanno anche un figlio che utilizza i social media ha fatto amicizia con il proprio figlio sui social media.7
  • Il 77% dei genitori degli utenti di Internet ha verificato quali siti web ha visitato il proprio figlio, rispetto al 65% dei genitori che lo hanno fatto nel 2006.
  • Il 66% dei genitori ha verificato quali informazioni erano disponibili online sul proprio figlio.8
  • 61% diadolescentiriferiscono che i loro genitori hanno controllato il profilo del loro sito di social network.9
  • Circa la metà dei genitori utilizza il Controllo genitori per gestire l'esperienza online dei propri figli.
  • Il 54% dei genitori di utenti Internet dichiara di utilizzare il controllo genitori o altri mezzi per bloccare, filtrare o monitorare le attività online dei propri figli.
  • Il 34% dei genitori afferma di aver utilizzato il controllo genitori per limitare l'uso del cellulare da parte dei propri figli.

Il 39% di tutti i genitori di adolescenti si è collegato al proprio figlio su un sito di social network, ma ciò non impedisce necessariamente i problemi online per l'adolescente.

Scopriamo che anche quando i genitori fanno amicizia con i loro figli sui siti dei social network, non necessariamente si risolvono i problemi su quei siti. L'87% dei genitori di adolescenti è online e il 67% di questi genitori utilizza siti di social network. E di quei genitori che usano i siti dei social network (che hanno figli che usano anche i siti dei social network), l'80% ha stretto amicizia o si è connesso con il proprio figlio tramite i social media. Ciò si traduce nel 45% di tutti i genitori online di adolescenti e nel 39% di tutti i genitori di adolescenti che sono 'amici' dei propri figli sui siti di social media.

  • È più probabile che i genitori che hanno stretto amicizia con il loro bambino sui siti di social network segnalino l'utilizzo del controllo genitori.
  • Anche gli adolescenti che sono amici dei social media con i loro genitori hanno maggiori probabilità di riferire di aver avuto un problema con i loro genitori a causa di un'esperienza sui social media.
Facebook   twitter